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隐私协议搞定后,小程序部分功能不能使用,客人投诉严重,有无小程序客服电话呢?

上次那个隐私协议问题,导致不能复制,现在修复了复制,但有部分客人小程序点开够,是空表格,没法使用,换一台手机,登陆微信和小程序,才可以点开小程序有谁知道是什么原因吗?客人投诉严重,苦恼ing

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3 个回答

  • Demons
    Demons
    2023-11-13

    报错是什么

    2023-11-13
    有用
    回复 9
    • tony
      tony
      2023-11-13
      不报错,就是详情页,点不开,技术说,论坛上其他人也是有类似问题(详情页不显示),是不是安全证书问题?  可是我的安全证书是续约去年的哦, 产品没有变化哦,
      2023-11-13
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    • Demons
      Demons
      2023-11-13回复tony
      小程序是什么
      2023-11-13
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    • tony
      tony
      发表于移动端
      2023-11-13回复Demons
      爱桥婚恋
      2023-11-13
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    • Demons
      Demons
      2023-11-13回复tony
      给个复现步骤我这边测试
      2023-11-13
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    • tony
      tony
      发表于移动端
      2023-11-13回复Demons
      复现,这个我不懂,我问问技术员,看看,再麻烦您,好多人投诉,难搞😭
      2023-11-13
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    查看更多(4)
  • tony
    tony
    2023-11-13

    技术说:可能不是隐私协议问题, 是小程序突然出现详情页面打不开,有的手机又可以点开, 有的手机点不开,这个问题最近有一周才出现的,您知道什么原因不?

    2023-11-13
    有用
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  • 正青春
    正青春
    2023-11-13

    勾选隐私协议对应的剪切板结构,完善协议后,在提交审核小程序,检查更新,看是否完善该协议,如果完善了,提交审核。审核成功,全量发布。如果可以就设置强制更新小程序。

    2023-11-13
    有用
    回复 1
    • tony
      tony
      2023-11-13
      谢谢您,我们再试试,搞了很多天了,客人天天吵,麻烦大,
      2023-11-13
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