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视频号申请了售后,没有自动退款的原因是什么?

视频号申请了售后,没有自动退款的原因是什么?

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3 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-03-27

    视频号小店与商品相关问题,可以附上帐号资料与问题描述发送到邮箱 weixinliveshop@tencent.com 进行咨询了解。

    2023-03-27
    有用
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  • grace
    grace
    2023-11-30

    如果您在视频号申请了售后,但是没有自动退款,可能是以下原因导致的:

    1. 退款申请正在审核中:视频号的售后服务可能需要一定的时间来审核您的退款申请。在审核期间,您的退款可能会被暂时搁置。

    2. 退款申请被拒绝:如果您的退款申请不符合商家的要求,或者您提供的退款信息不完整或不准确,您的申请可能会被拒绝。

    3. 退款到账时间延迟:退款到账时间可能会受到银行处理时间等因素的影响,导致退款到账时间延迟。

    如果您的退款申请长时间没有得到处理,建议你联系视频号的客服人员,了解您的退款申请的具体情况,并寻求帮助解决问题。

    2023-11-30
    有用
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  • 神经蛙
    神经蛙
    2023-03-26

    未发货的会自动退

    2023-03-26
    有用
    回复 2
    • 小婕-
      小婕-
      2023-04-07
      求问 未发货自动退款  从哪儿设置啊
      2023-04-07
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    • 神经蛙
      神经蛙
      2023-04-07回复小婕-
      系统自动的,未发货如果用户申请退款,商家48小时内不处理自动退。
      2023-04-07
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