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求助,申请公众号说名下有冻结账号(已达到注册上线),但无法查询已注册账号,也无法申请新号,怎么办?

公司主体信息:北京全心数字技术有限公司

税号:91110108397107040G

问题描述:

1、该公司主体下之前申请过公众号,因更换多名运营人员导致已注册信息全丢失

2、现有新业务需要申请公众号(服务号),用该主体申请提示需要提升数量,但因为有不活跃冻结账号无法提升

3、因无法找到主体原有账号就无法申请注销,也就无法申请新账号



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3 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2023-08-22

    你好,提供主体证件来看

    2023-08-22
    有用
    回复 1
    • 铮铮
      铮铮
      2023-08-22
      老师,已私信给到主体的营业执照
      2023-08-22
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  • 立十
    立十
    2023-08-21

    你们注册的公众号连名字也不知道吗?

    找回并注销,即可注册新的公众号。

    https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN

    2023-08-21
    有用 3
    回复 7
    • 铮铮
      铮铮
      2023-08-21
      找不到的,找到了也就能申请注销了
      2023-08-21
      3
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    • 立十
      立十
      2023-08-21回复铮铮
      通过原始ID找
      2023-08-21
      1
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    • 鸿韵🍁🎏
      鸿韵🍁🎏
      发表于移动端
      2023-08-21
      我们也是遇到同样问题,不知如何解决,坐等优秀解决方式
      2023-08-21
      1
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    • 立十
      立十
      2023-08-21回复鸿韵🍁🎏
      你们是出现什么情况,找不回来,还是不支持找回?
      2023-08-21
      1
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    • 铮铮
      铮铮
      2023-08-21回复立十
      原始ID也找不到,就是原始所有信息都没得了。。。。目前仅有注册主体的所有资料
      2023-08-21
      1
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  • 李油油
    李油油
    发表于移动端
    2023-08-21
    我的账号也是,根本不知道咋找
    2023-08-21
    有用
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