服务号模板消息能力的设计初衷,旨在帮助开发者实现及时通知,但存在一些问题,如:
1. 部分开发者在用户无预期的情况下,发送与用户无关的信息,对用户造成了骚扰。
2. 模板消息是用户触发后的通知消息,不支持营销类消息,不能满足部分业务需求。
为提升微信用户体验,我们开始灰度测试服务号订阅通知功能。
能力说明
开发者可在服务号图文消息、网页等场景设置订阅功能,用户自主订阅后,开发者可按需求下发一条对应的订阅通知。
用户可在图文订阅通知
用户可在网页订阅通知
灰度测试计划
服务号订阅通知功能即日上线,已认证的境内主体服务号可前往 MP 后台开通使用,详见说明。
1. 服务号订阅通知灰度测试期自2021年1月27日0:00至4月30日24:00,期间服务号模板消息可正常使用;灰度测试期结束后服务号订阅通知的策略将另行公布,届时以官方信息为准;
2. 开发者使用订阅通知功能时,需遵循运营规范,不可用奖励或其它形式强制用户订阅,不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档:《微信公众平台运营规范》
微信团队
2021年1月27日
回归理性的讲,我觉得微信这么做是对的。
倒逼我们想清楚自身业务和产品的价值到底是什么,如何更好的为用户服务,甚至还引发了一些我们自身商业价值的思考.....
感觉很多小型创业公司可以直接倒闭了!
黑色幽默
几十万用户,公司主业务是用于家校信息沟通的。十几个模板消息如:发作业、学生请假申请、请假审批、学生进入校门考勤等。一棍子打死,公司要垮了。
能起诉微信滥用市场支配地位,胡作非为吗?
只能 呵呵
你们平台应该限制发送骚扰用户的消息的部分开发者,而不是一刀切,完全没有考虑过那些在合理使用推送消息给用户提供重要服务的公众号。
我们的公众号是服务于移动医疗,一些重要的推送消息是需要及时通知到用户,如果因为用户没有点击订阅导致消息推送失败,可能会造成严重的不良后果。
之前你们小程序取消模板消息给用户造成了非常不好的体验,另外存在订阅消息模板value值类型设置不合理,长期订阅模板太少且无正式的申请添加渠道等问题。模板消息是服务号的一大核心功能,此决策完全是颠覆服务号根本。