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服务号订阅通知灰度测试官方

服务号模板消息能力的设计初衷,旨在帮助开发者实现及时通知,但存在一些问题,如:

1. 部分开发者在用户无预期的情况下,发送与用户无关的信息,对用户造成了骚扰。

2. 模板消息是用户触发后的通知消息,不支持营销类消息,不能满足部分业务需求。

为提升微信用户体验,我们开始灰度测试服务号订阅通知功能。


能力说明


开发者可在服务号图文消息、网页等场景设置订阅功能,用户自主订阅后,开发者可按需求下发一条对应的订阅通知。


用户可在图文订阅通知


用户可在网页订阅通知


灰度测试计划

服务号订阅通知功能即日上线,已认证的境内主体服务号可前往 MP 后台开通使用,详见说明

1. 服务号订阅通知灰度测试期自2021年1月27日0:00至4月30日24:00,期间服务号模板消息可正常使用;灰度测试期结束后服务号订阅通知的策略将另行公布,届时以官方信息为准;

2. 开发者使用订阅通知功能时,需遵循运营规范,不可用奖励或其它形式强制用户订阅,不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档:《微信公众平台运营规范》


微信团队

2021年1月27日


758369浏览
最后一次编辑于  2021-01-29
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701 个评论

  • 唐聪
    唐聪
    2021-02-02

    用户觉得被滥用骚扰了,可以取消关注公众号、可以投诉模板。微信你已经做的很好了!要是关闭模板消息,就是逼公众号开发者转APP开发了。公众号最大的消息通知连通功能就没了!有个锤子用?和webapp还有啥区别?

    2021-02-02
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  • 简单
    简单
    2021-02-02

    看样子是要再次调整啊,那我就发表下我的个人意见吧。听不听随你们。反正在用户面前大爷还是你们官方。

    订阅消息依然保留现有模板消息通知功能,依然使用公众号推送。

    公众号设置增加通知消息管理,客户可自行设置每一个模板是长期还是一次性通知。下面增加举报功能。

    客户被骚扰了可进行举报,

    当然审核举报的人也要具体看模板消息内容是不是违规,到底算不算恶意举报。不然我看你不顺眼我就去举报你。

    对于滥用公众号模板消息通知给出警告,总违规的公众号采取暂停模板消息功能,多次暂停依然违规的封停模板消息功能。

    不管是微信还是开发者还是模板消息的使用者,应当把选择权交给客户,让客户来选择是否需要,而不是,微信和开发者和商家单方面的认为,客户需要什么。以客户为中心的服务终止不是嘴巴上说说而已。

    我们要做的是个性化,一切选择交给客户。

    多写一行代码,让客户少点麻烦

    多为客户考虑一小步,文明一大步。

    赞同我的观点的老铁们点赞,让微信团队看见。

    2021-02-02
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  • 易明
    易明
    2021-02-02

    天作孽犹可恕自作孽不可活

    2021-02-02
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  • kkrd
    kkrd
    2021-02-02

    建了一个微信公众号开发群,大家聊聊怎么应对订阅通知影响的业务问题,看看有没有什么解决方案。

    2021-02-02
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  • 台炎
    台炎
    2021-02-02

    这个规则和改动,处处透露着平台的傲慢和产品人员对实际用户业务场景的无知。纵然后消息滥用的情况,疏通就好,为何要一刀切堵死。让正常需求的业务场景情何以堪???

    2021-02-02
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  • 戴小哥😎ི
    戴小哥😎ི
    2021-02-02

    的确,目前有很多公众号滥用了模板消息的功能。

    推出订阅消息也是用户权益保护的一次升级,但是,对于大部分公众号只开放了一次性订阅消息,实在是严重有损用户体验和开发者端的体验。

    在公众号中有很多场景需要用到消息提醒,对于开发者端来说,其实多加一个订阅操作也很容易,但是对于用户端,他想要收到一条来自公众号消息提醒,就得去点一下,想要一直收到就得点很多下,一直去点。给真正有接收消息需求的用户制造了很高的使用成本。

    这个订阅消息是一次进步,也可能是一次没落。

    建议全面开放长期订阅消息功能,为了防止用户被骚扰,可以在模板消息提醒界面,有个拒收该消息提醒的功能。


    其实,用户被骚扰,也只是单方面角度而言。

    用户如果被信息骚扰,完全可以通过取关公众号等来实现防止被骚扰。

    你们眼中所谓的骚扰,其实是用户需要获取的信息。如果对用户而言是骚扰信息,他为什么不取关呢?


    2021-02-02
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  • CXH
    CXH
    发表于移动端
    2021-02-02
    我们是教育服务行业,应该也算公众服务行业,强烈要求可以用户自行授权接收消息,不然没得玩了。。。
    2021-02-02
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  • 刘延瑞
    刘延瑞
    2021-02-02

    强烈建议字节跳动出款同类产品,我们一块转平台!

    2021-02-02
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  • 物联网&系统&小程序_开发 李英浩
    物联网&系统&小程序_开发 李英浩
    发表于移动端
    2021-02-02
    订阅号的模板消息是唯一吸引企业应用开发者的地方,要不很多企业的应用早去隔壁老马家里。如果骚扰用户,可以加大处罚力度,严厉打击,提高门槛,而不是因噎废食。 如果改为订阅一次推送一次,微信在企业应用方面基本把toB的门关上了,不要说企业微信,大家都不感冒。 自绝于广大企业开发者和开发者支持。 这个消息如当头一棒,开发者还是建立自己的app吧,你家的小程序也不香了。
    2021-02-02
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  • 2021-02-01

    无言以对````````

    2021-02-01
    赞同 1
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