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服务号订阅通知灰度测试官方

服务号模板消息能力的设计初衷,旨在帮助开发者实现及时通知,但存在一些问题,如:

1. 部分开发者在用户无预期的情况下,发送与用户无关的信息,对用户造成了骚扰。

2. 模板消息是用户触发后的通知消息,不支持营销类消息,不能满足部分业务需求。

为提升微信用户体验,我们开始灰度测试服务号订阅通知功能。


能力说明


开发者可在服务号图文消息、网页等场景设置订阅功能,用户自主订阅后,开发者可按需求下发一条对应的订阅通知。


用户可在图文订阅通知


用户可在网页订阅通知


灰度测试计划

服务号订阅通知功能即日上线,已认证的境内主体服务号可前往 MP 后台开通使用,详见说明

1. 服务号订阅通知灰度测试期自2021年1月27日0:00至4月30日24:00,期间服务号模板消息可正常使用;灰度测试期结束后服务号订阅通知的策略将另行公布,届时以官方信息为准;

2. 开发者使用订阅通知功能时,需遵循运营规范,不可用奖励或其它形式强制用户订阅,不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档:《微信公众平台运营规范》


微信团队

2021年1月27日


727493浏览
最后一次编辑于  2021-01-29
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698 个评论

  • 似水流年
    似水流年
    发表于移动端
    2021-01-29
    没看明白咋回事?意思是说滥用模板消息打扰到用户呗,你反过来做也比现在的思路强啊,你默认开启模板消息弄个开关设置,不想提醒的用户可以设置关闭不就得了,好简单的问题非要整复杂了。
    2021-01-29
    赞同 9
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  • 薛院长@千聊
    薛院长@千聊
    发表于移动端
    2021-01-29
    服务号如何再能够给用户服务,用户没有获得服务找到腾讯和开发者投诉,这个损失更大!b端倒闭了没有人给消费者提供服务,是微信你自己全部来服务吗?天呀,给创业公司一条生路吧!
    2021-01-29
    赞同 9
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  • chengjiao 🚗          ༽
    chengjiao 🚗 ༽
    发表于移动端
    2021-01-29
    反垄断能不能先把腾讯给反了
    2021-01-29
    赞同 9
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  • 王鹏【新媒体运营】
    王鹏【新媒体运营】
    发表于移动端
    2021-01-28
    看到这么多一边倒的评论,我也不必多说了,这个产品经理,是不是A里系来的卧底啊,这是把公众号这个产品往思路上逼啊
    2021-01-28
    赞同 9
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  • 大脸
    大脸
    发表于移动端
    2021-01-28
    这有病吧!服务号还怎么向客户服务?
    2021-01-28
    赞同 9
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  • Ricky
    Ricky
    发表于移动端
    2021-01-29
    我搞不懂,是哪里让用户没办法取消消息了,提高发垃圾信息的成本了? 你可以把取消订阅的功能放在明显的地方,你可以优化用户举报投诉的渠道和效果,你甚至可以让用户同意订阅才可以推送(或者一次性给十几条订阅量,同时不给订阅量的接口)。 模板消息,对大多数正常使用的开发者来说,都是一个有一定赋能作用的feature,有多少消息通知message是走的这个下发?有多少handful way也是通过这个功能实现的? 微信公众平台,不想给开发者发,你大不了可以收费,毕竟能发的大多都是交了300的吧? 贵团队用不到的东西对其他开发者来说都是很重要的feature,贵团队把这个降级到一次性的地步,对大多数用户来说都是从奢入简。 好,换个角度,现在绝大部分的开发者不急着让用户下载app或者走别的通道,有一部分原因就是因为流量是一条通路,小程序,公众号能互相转,咱们也不急这个。贵团队上来就是直接关闭其中一条途径,别给我扯那些什么用户主动订阅,如果重要信息同时发送多条,咋的,还限制我不发了是吗?我可以发小程序link,我也可以发已经备案的网站url,我甚至可以配合你们限制我发的url是我个人,法人实名的。 怎么,这样还不够吗? 贵团队说的滥用情况,我也是受害者之一,但是我能怎么办??公众号我就不用了吗? 你们不愿意投入人力物力去做投诉审核,不给提高公众号的这个意识,不去提高优化惩罚力度和审核机制,而是限制这个对正常开发者来说很重要的功能。 那,没有办法了,咱们以后推送只能走其他厂商渠道了,对于重度使用这个功能的小众开发者和团队来说,只能把一些重心放app上了。 很感谢贵团队所和提供做的一切,该用的还是离不开,毕竟你们也不会特别在乎咱们说的,说的不好听了你也可以删掉忽略。 但是,但是既然有人反对,那么这些正常使用的开发者,这些热爱这个功能的用户,我也希望官方可以给一个交代和回应,而不是像某些帖子一样石沉大海。
    2021-01-29
    赞同 8
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  • 大师兄
    大师兄
    2021-01-29

    腾讯给条活路吧,这么一搞,一下子要毁掉多少公司,坑多少人啊

    2021-01-29
    赞同 8
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  • 择之
    择之
    2021-01-29

    这是因噎废食啊!作为用户,每次操作被强制中断,让我选择订阅通知,这个就很烦,所有的服务都让我选择,我就崩溃了!!!这种一次次订阅本来也是骚扰!如果直接发模板也是骚扰的话,我宁愿选择直接发模板消息被骚扰!不想被骚扰的服务我可以直接取消关注!

    2021-01-29
    赞同 8
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    • 美国往事
      美国往事
      2021-05-05
      早上刚出地铁站 用微信扫共享单车  每次扫每次弹出订阅通知    本来快迟到了  我当时较早上头看到订阅通知选择就想把手机摔了
      2021-05-05
      1
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  • 似水流年
    似水流年
    发表于移动端
    2021-01-29
    就像现在的模板消息非得弄个投诉什么的,你弄个开关设置不行啊,不想提醒的用户可以设置关闭啊。
    2021-01-29
    赞同 8
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    • 笑而不语
      笑而不语
      2021-04-07
      对嘛,这个兄弟的解决方案很好!增加一个明显的屏蔽按钮!不喜欢的可以屏蔽掉!
      2021-04-07
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  • 匆匆-wxf
    匆匆-wxf
    2021-01-29

    店大欺人, 上周做小程序订阅消息后,发现限制太大,这周刚做好服务号消息,现在就出个这个。 真是无语

    2021-01-29
    赞同 8
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