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部分企业微信群被“静默”,群成员互相无法收到消息的反馈

你好,尊敬的企业微信工作人员:

我们公司已成立6年,立足本地诚信经营,努力服务本地网友。我公司在使用企业微信过程中,一直遵纪守法,遵守企业微信的相关规则,但是若干群被“静默”,即群成员看不到互相发布的消息。现将事情起因及出现问题的群号叙述如下,恳请企业微信工作人员解决。

我公司是一家本地自媒体平台,为配合本地人社局招聘工作,年前和年后建立了若干求职交流群作为通知专用,个人号建的群和企业微信建的群共有80余个(其中个人群50余个,企业微信群30余个),所有群每天只发两次通知信息,每天早上9点发一次招聘汇总,下午7点左右发一次汇总。

但是在后续使用过程中,我公司在没有收到任何通知、提示的情况下,有17个企业微信群被静默了,即群成员看不到互相发布的消息,我们用多个账号测试,都是看不到相互发送的信息。

令人奇怪的是:这80多个微信群发的信息都是一模一样的,个人微信号建的群都正常使用,企业微信建的群从3月12号到3月18日期间,陆续被静默(但此时企业微信群仍有部分可以正常使用,如果要是发布信息涉及违规,应该都不能使用了呀?而且个人号建的群都没事,静默的群都是企业微信建的群,每天就发2次消息,也不涉及骚扰啊?)。


而且更为严重的一点是从3月12号我们发现群若干群被静默之后,截止到3月18日又有新群陆续被静默。


企业微信群群名及对应的群RoomID为:

中宁求职交流61群:R:10696052193042136

中宁求职交流62群:R:10696052193042351

中宁求职交流63群:R:10696052193042361

中宁求职交流65群:R:10696052193042367

中宁求职交流66群:R:10696052193042712

中宁求职交流67群:R:10696052193042820

中宁求职交流68群:R:10696052193043031

中宁求职交流69群:R:10696052193043030

中宁求职交流70群:R:10696052193043114

中宁求职交流71群:R:10696052193043353

中宁求职交流72群:R:10696052193043354

中宁求职交流73群:R:10696052193044002

中宁求职交流75群:R:10696052193044231

中宁求职交流76群:R:10696052193044544

中宁求职交流77群:R:10696052193044542

中宁求职交流78群:R:10696052193045187

中宁求职交流79群:R:10696052193045188


我们公司已成立6年,立足本地诚信经营,努力服务本地网友,恳请企业微信工作人员查找下原因并给予答复,谢谢!

公司负责人电话:13739585313

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3 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    03-30

    你好,账号问题可以让企业管理员联系企业微信在线客服咨询

    03-30
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  • 喵不背锅
    喵不背锅
    星期二 13:21

    请问解决了嘛?我们跟你们是一样的问题~

    星期二 13:21
    有用
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  • 东威2号-13739585313
    东威2号-13739585313
    03-27

    希望企业微信工作人员尽快核实查看,也可以联系我哈 13739585313

    03-27
    有用
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