我卖了个游戏账号，别人通过我的商户收款码给我转账了550元，然后我就没注意到账没到账，结果他去投诉我说我诈骗，账号他也没还给我，然后就把我的商户给关闭了？说关闭支付，只能退款，那我前面朋友给我转账的其他钱也不能结算？申诉提供不了申诉资料，让等待解除嫌疑，要多长时间才能接触嫌疑？ （若提交时页面提示“暂无可申诉单据”，则代表在该商户号异常经营的嫌疑被排除之前，相关功能将被继续限制，暂不支持申诉。）这是你们客服给我的回答