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云函数QuickStart默认是示例，前面几个示例运行都顺利，到了云调用失败了。
【云调用】-【消息推送】-【进入客服消息】
已经按照里面的测试须知配置，并且使用手机测试，但是消息没有推送到配置的云函数，云函数的日志中没有调用输出的日志。
示例代码也跑不通，哪里的问题？
3 个回答
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你试试 是不是如下原因：
1首先我发现的问题 如果有客服在线则消息是不会被推送到指定的云函数中的
2绑定设置有个延迟，吃个晚饭回来就能出发云函数了
3 我想问个问题 ，如何实现多客服功能，因为没有将信息发送给指定客服的api，所以貌似智能删除所有客服，（这样保证消息全部转发到云函数中），然后根据开启会话事件的session-form内容进行区分，然后自己写一个IM客服界面，然后这样就很麻烦，（例如如何后台接收数据，我的云费用会不会太高了？开发成本超过2天就不合适了！然后后期官方在出点什么坏水，封了啥的。然后消息提醒铃声如何触发，这个等等问题）
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
问题已经排查出来，是云环境的bug，另外新建一个云环境就好了。具体原因是，在第一次创建云环境时，系统很久都没有返回结果，我重新提交一次，结果创建两个同名的云环境，我删除了一个。但是重新配置客服消息选择云环境，就是调用不到云函数。
你好，测试未复现，确定按照这里的“测试须知”来操作了么，是在手机上操作之后在进入云开发控制台查看日志了么
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你试试 是不是如下原因：
1首先我发现的问题 如果有客服在线则消息是不会被推送到指定的云函数中的
2绑定设置有个延迟，吃个晚饭回来就能出发云函数了
3 我想问个问题 ，如何实现多客服功能，因为没有将信息发送给指定客服的api，所以貌似智能删除所有客服，（这样保证消息全部转发到云函数中），然后根据开启会话事件的session-form内容进行区分，然后自己写一个IM客服界面，然后这样就很麻烦，（例如如何后台接收数据，我的云费用会不会太高了？开发成本超过2天就不合适了！然后后期官方在出点什么坏水，封了啥的。然后消息提醒铃声如何触发，这个等等问题）
问题已经排查出来，是云环境的bug，另外新建一个云环境就好了。具体原因是，在第一次创建云环境时，系统很久都没有返回结果，我重新提交一次，结果创建两个同名的云环境，我删除了一个。但是重新配置客服消息选择云环境，就是调用不到云函数。
你好，测试未复现，确定按照这里的“测试须知”来操作了么，是在手机上操作之后在进入云开发控制台查看日志了么