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我想注销之前使用过的一个公众号，但是因为时间比较久了，很多信息都忘记了，只能通过身份证号来证明，怎样进行操作，人工电话一直打不通，这种问题怎么解决？
2 个回答
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请关注公众号“公众平台安全助手”->底部菜单栏【绑定查询】->【身份证号绑定帐号】输入当前登录微信绑定银行卡的真实姓名和身份证号码查询进行确认。若查询身份证被盗用，记下查询的公众号信息，进行找回帐号，找回后登录公众平台操作注销。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
需自行通过找回账号后申请注销，仅有身份号无法申请注销账号。
https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN
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