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已认证的企业视频号找不到登录的微信号了，可以重新申请吗？

员工之前用公众号主体认证了我们企业的视频号，但由于离职交接不到位，遗失了手机号和视频号使用的微信号。现在无法找到对应的手机和微信号进行登录。但企业同名的公众号也已经完成了认证，企业的认证资料齐全，能否开具相关证明，找回原有的视频号、或者注销此视频号，重新开通并认证一个新的视频号？具体怎么操作？

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2 个回答

  • he-力力
    he-力力
    2021-03-26

    那需要通过何种途径进行投诉强制清除？

    2021-03-26
    有用
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  • 😶
    😶
    2021-03-17

    你好,视频号的名称叫什么

    2021-03-17
    有用
    回复 6
    • 星儿Doria
      星儿Doria
      2021-03-17
      已认证视频号名称：医小鹿
      2021-03-17
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    • 星儿Doria
      星儿Doria
      2021-03-17
      已认证视频号名称：医小鹿
      2021-03-17
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    • 😶
      😶
      2021-03-17回复星儿Doria
      你好,没有这种重新申请的途径的，如果用户需要使用这个名称，建议可以通过【投诉】强制清除认证和名称
      投诉步骤：被投诉账号主页》【...】》投诉》侵权/仿冒我的身份》提供证明资料
      2021-03-17
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    • 星儿Doria
      星儿Doria
      2021-03-17回复😶
      那我投诉后强制清除后，就可以重新用公众号认证这个号了吗？主体必须一致是吧
      2021-03-17
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    • 😶
      😶
      2021-03-17回复星儿Doria
      是的
      2021-03-17
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