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发送模板消息达到上限后调用清零接口，成功后依然没法发送模板消息？

运行场景：2021-05-25分11时07分，程序自动运行，然后开了20个线程向全市关注了揭阳天气公众号的用户发送揭阳市气象灾害预警信息，达到了当日发送上限(10W/日)后报错：reach max api daily quota limit ，然后程序调用清零接口，清零接口返回的数据是成功的：{"errcode":0,"errmsg":"ok"}，但是我登陆公众号管理平台，在接口权限查看当然发送上限，依然没有变化，程序还是继续执行，只是发送不成功，一直报错：reach max api daily quota limit，请问是不是触发了什么机制，导致清零不成功。非常紧急，毕竟是气象灾害预警信息，人命关天，麻烦各位帮帮忙，希望开放社区的技术员能看到这条帮助，万分感谢

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2021-05-26

    你好，请提供公众号appid，截图下后台展示目前的调用量剩余多少，是否计数存在时间差，调用量又用完了呢？

    2021-05-26
    有用
    回复 5
    • 邓燕华
      邓燕华
      2021-05-27
      非常感谢回答，这是APPID：wx13150c68c6508e9e，每日有10W次，今天应该还有6W多次的，5月25号那天应该不会存在太多时间差，调用清零接口返回成功后，其他线程继续发送消息，依然是发送失败，所以麻烦你看下5月25号那一天，调用的清零接口是否真的成功，那一天一下就把一个月的清零次数用完了，但是一次都没清零掉，也不可能把调用量又用完了，因为开始报：reach max api daily quota limit后就一条都没发送成功
      2021-05-27
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    • Summer✨
      Summer✨
      2021-05-27回复邓燕华
      查看后台的设置与开发-开发-接口权限可以查看对应接口的调用次数，除了清零，这里有个申请临时额度的入口
      2021-05-27
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    • 邓燕华
      邓燕华
      2021-05-27回复Summer✨
      能否帮我查一下5月25号那天调用清零接口清零时是否成功，还有申请临时额度后我不一定会用到那么多，未来15天不一定会发那么多消息，因为气象灾害预警信息不是每天都有，如果没有使用那么多额度请问后面会有什么惩罚，我现在不敢申请，怕到时候会限制我正常的发送上限(10W/日)
      2021-05-27
      赞 1
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    • Summer✨
      Summer✨
      2021-05-28回复邓燕华
      你好，是系统问题没有清零成功，已将本月的清零次数恢复。
      2021-05-28
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    • 邓燕华
      邓燕华
      2021-05-31回复Summer✨
      非常感谢回复，已经今天调用了一次，成功清零，没有在影响后续发送
      2021-05-31
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