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小程序直播出现间歇卡顿，请问是今晚有做服务升级吗？

我们今天进行了一场大型直播，结果出现了看5秒断5秒的状态。

时间是：2020-04-20 7:00 - 8:00 , 我们多开了几个直播间也是同样的情况。 8点之后恢复正常

这段期间小程序后台也间歇无法正常显示实时在线人数和开播状态。

AppID(小程序ID): wx38964edcbf8d3aa2 出现卡顿的直播间id：72、80、81 三个当时开播的直播间都有这个现象。

发现当时的情况时，技术通过控制台发现，getstat 接口返回报错 xxxx 59 + 10 > 59

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2 个回答

  • 灵芝
    灵芝
    2020-04-21

    感谢反馈，昨晚7点多确实有异常，8点左右已恢复的。

    2020-04-21
    有用
    回复 2
    • ........
      ........
      2020-04-21
      我是店家也遇到同样问题了，前期策划了快一个月，投入4万多经费，20号晚上7点开播，10分钟后粉丝就出现闪退，卡屏，第一次做直播就这么黄了，希望能有个官方的答复，让我们对粉丝解释
      2020-04-21
      赞
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    • 陈同文
      陈同文
      2020-04-21
      今晚有扩容吗？我们耗费了大量的物力财力把昨晚的直播延迟到今晚了。是否有相关的官方直播交流群？
      2020-04-21
      赞
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  • Admin ²º²⁴
    Admin ²º²⁴
    2020-04-21

    有的。昨晚小程序直播官方扩容，导致不稳定

    2020-04-21
    有用
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直播卡顿#小程序直播