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商户存在异常行为,交易限制

诉求:解除交易限制

主观描述问题:之前不知道有消费者投诉这个模块,没有及时处理;2021/02/20全部投诉都已处理并且提交申诉 目前申诉还未通过(附图3);

用户投诉90%内容为 "不清楚扣费渠道是什么", 付款操作 是用户通过微信小程序“享取骑士” 主动发起充值,充值目的是使用旗下的外卖柜产品存支付餐费用,用户付款都时候都很清楚;由于这个原因导致本商户支付功能受限 每天限制交易100+单 严重影响资金流入;望官方能及时恢复本商户号的交易功能 由于这个交易限制公司业务运作严重受限;


用户付款提示:见附图2

交易拦截:附图1

商户号:1540343061



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3 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    02-23

    核实已提交申诉,请耐心等待审核结果 谢谢

    02-23
    有用
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  • 招财进宝
    招财进宝
    10-13

    如果商户出现交易异常延迟结算 是可以处理恢复结算的哦 kangkangseven

    10-13
    有用 1
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  • 久久久遠
    久久久遠
    02-22

    @社区技术运营专员-Riven  plz

    02-22
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