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【商家转账到零钱】常见问题官方

文档地址:「商家转账到零钱」

我们正在对商家转账到零钱的常见问题内容进行更新和优化。暂时,我们已将相关内容删除,以便进行更全面的改进。

请您耐心等待,更新后的常见问题解答将会尽快上线。



最后一次编辑于  03-28
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74 个评论

  • Lang
    Lang
    2022-12-21

    申请提交十天了,还在申请中

    2022-12-21
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    回复 3
    • .
      .
      2022-12-23
      你的审核通过了吗
      2022-12-23
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    • Allen
      Allen
      2022-12-26回复.
      多等等,我第一次审核一个星期,结果被拒,后面再申请又一个星期
      2022-12-26
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      2023-01-09
      目前人力不足,审核周期有延长,一般为7-15个工作日
      2023-01-09
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  • simba😂🐱
    simba😂🐱
    2022-12-18

    {

      "code": "INVALID_REQUEST",

        "message": "此IP地址不允许调用该接口\t"

    }

    ip已经配置正确了,为什么还是报这个错误。这个ip就是云服务器的对外ip。

    2022-12-18
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      2023-01-09
      1、配置IP与调用IP不一致
      2、配置Ip商户与实际调用商户不一致 
      就这两个问题
      2023-01-09
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  • 咩吖?
    咩吖?
    2022-12-04

    请问现在网银支付显示系统维护,维护多久大概知道吗?

    2022-12-04
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  • ok
    ok
    2022-11-28

    商家转账到零钱,发起批量转账api,错误返回

    500 SYSTEM_ERROR 系统错误请勿更换商家转账批次单号,请使用相同参数再次调用API。否则可能造成资金损失。

    403 NOT_ENOUGH 资金不足商户账户资金不足,请充值后原单重试,请勿更换商家转账批次单号

    429 FREQUENCY_LIMITED 频率超限该笔请求未受理,请降低频率后原单重试,请勿更换商家转账批次单号

    如何保证百分百原参数重试,收到这种错误,就算递归调用或者存数据库再递归调用也会有异常宕机等风险丢失原参数吧,查批次单信息肯定又查不到。

    403 429 换了批次单号可能造成资金损失吗?


    2022-11-28
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  • ok
    ok
    2022-11-28

    商家转账到零钱,发起批量转账,错误返回

    403 NOT_ENOUGH 资金不足商户账户资金不足,请充值后原单重试,请勿更换商家转账批次单号;

    400 INVALID_REQUEST 超出商户单日转账额度,请核实产品设置是否准确请在商户平台-商家转账产品设置中配置转账日限额;

    二者有什么不同

    2022-11-28
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  • 老A
    老A
    2022-11-17

    你好!小程序自定义交易组件 品牌审核 为什么半个月了 还显示审核中。有没有更快的途径


    2022-11-17
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  • 芝士花栗鼠
    芝士花栗鼠
    2022-11-17

    关于这里第19点的证书有个疑问,用原来企业付款的.p12商户证书可以吗,我目前用的原企业付款商户证书来给参数签名,但是调用商家付款到零钱接口一直报错误的签名,验签失败,是证书的问题吗

    2022-11-17
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    • 支付社区运营
      支付社区运营
      2022-11-17
      您好,不可以,.p12文件不是签名使用的证书,不过可以使用p12文件生成签名使用的api证书私钥文件apiclient_key.pem,建议自行了解下生成过程。
      2022-11-17
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    • 芝士花栗鼠
      芝士花栗鼠
      2022-11-21回复支付社区运营
      好谢谢,这个问题解决了,请问现在调用接口返回{
          "code": "INVALID_REQUEST",
          "message": "此IP地址不允许调用该接口\t"
      }是什么原因
      2022-11-21
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    • 芝士花栗鼠
      芝士花栗鼠
      2022-11-30回复芝士花栗鼠
      已解决,没有配置ip地址白名单,配置了之后就好了
      2022-11-30
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  • howlet
    howlet
    2022-10-28

    接口调用成功后,微信用户收不到款


    在平台记录查询显示两条记录:


    2022-10-28
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  • 谢计春
    谢计春
    2022-10-27

    当使用【查询批次明细】返回5开头的SYSTEM_ERROR,如果不去用原单号重试,业务系统是否可以视为:转账失败。

    2022-10-27
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  • 哄哄
    哄哄
    2022-10-24

    商家转账到零钱从哪个账户扣运营账户还是基本账户

    2022-10-24
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    • 支付社区运营
      支付社区运营
      2022-10-24
      运营账户
      2022-10-24
      1
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    • 谢计春
      谢计春
      2022-10-27回复支付社区运营
      当使用【查询批次明细】返回5开头的SYSTEM_ERROR,如果不去用原单号重试,业务系统是否可以视为:转账失败。
      2022-10-27
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    • 支付社区运营
      支付社区运营
      2022-10-31回复谢计春
      不可以。
      2022-10-31
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    • 谢计春
      谢计春
      2022-10-31回复支付社区运营
      返回时SYSTEM_ERROR,业务系统就此放弃转账通过别的方式进行资金处理,也不行吗,
      2022-10-31
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    • 支付社区运营
      支付社区运营
      2022-10-31回复谢计春
      查询批次明细接口需要明确状态之后,才能将业务设置为失败,未明确状态的情况下,置为失败并且,使用其他方式发起资金处理,可能会导致重复转账,存在资损的风险。
      2022-10-31
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