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订阅号助手,封面图无法同步

使用第三方编辑平台(秀米)将图文消息同步到微信公众平台,在网页版查看封面图没问题,但手机上订阅号助手(2.13.0)同步不到封面图,显示空白。发布时封面也显示异常。

p1.秀米平台封面正常

p2.微信公众平台封面正常(更新于23:40)

p3.订阅号助手封面空白(更新于23:40)

p4,p5.使用订阅号助手发布,封面空白


问题可复现,望尽快解决。

https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4NjkwNjEzOA==&mid=2649441659&idx=1&sn=5b34d3406e65ea757a5aa9b1c281b49a&chksm=87de610eb0a9e818f4a830628c2eeee7985eeb2b9933cd0d576ec969312d528ef01a5d75810d&token=453452511&lang=zh_CN#rd

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3 个回答

  • 彭志雄
    彭志雄
    2022-10-09

    也遇到同样问题

    2022-10-09
    有用 1
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  • Meadow
    Meadow
    发表于移动端
    2022-10-09
    我也遇到了这个问题,以后就不能乱更新app,这新的iOS版本的订阅号助手就有问题
    2022-10-09
    有用 1
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  • 立十
    立十
    2022-10-08

    移步到秀米官方咨询秀米客服。

    2022-10-08
    有用
    回复 1
    • 
      
      2022-10-09
      你好,并不是秀米的问题,秀米同步到网页版公众平台是没问题的,判断问题应该出在订阅号助手上
      2022-10-09
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