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不懂就问:微信真的有人工客服么?

打了一上午400-670-0700电话,每个选项都选了两遍了,一个也没有能转到人工客服的,所以,微信真的有人工客服么,这个客服电话存在的意义是啥

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2 个回答

  • Billian
    Billian
    星期三 11:18

    谢邀，从未与微信客服取得双向联系过，只能通过微信提交问题表单，等单微信团队单向回复

    星期三 11:18
    有用 1
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  • sun
    sun
    发表于小程序端
    星期三 10:18

    我建议你优先关注”腾讯客服”账号提交问题，电话客服打的人很多很难接入。

    星期三 10:18
    有用
    回复 4
    • way
      way
      星期三 10:27
      全是自动回复的内容,而且不是很难接入,而是根本就没有尝试接入的步骤,问题已经提交了,但是需要等不知道多长时间,以前提交的问题没人管,最后打电话找到人工客服解决的,现在人工客服完全找不到
      星期三 10:27
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    • sun
      sun
      星期三 10:29回复way
      在你另一个问题回答了，此类问题属于技术开发问题。客服不受理的
      星期三 10:29
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    • way
      way
      星期三 11:12回复sun
      他至少能告诉我邮件是不是官方发的吧,这属于哪门子技术开发问题
      星期三 11:12
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    • sun
      sun
      星期三 11:14回复way
      可以自行通过邮件地址来判断，@tencent.com是腾讯公司使用的邮箱。
      星期三 11:14
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