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腾讯的审核员爸爸们,请回答以下几个疑问,也都是大家所想知道的,也是应该公开的。

请各位审核员爸爸们,认真回答一下这些问题。

我相信不止我有这些疑问。

也希望能给我们开发者一个公开,公平,公正的环境。

投诉无门,只能通过这里求解一下。


1:你们的审核机制,以及审核顺序是怎样的?

是否全部为人工审核,还是先机器人审核再人工审核。或者是部分机器人审核,部分人工审核。


2:关于审核时间顺序?

企业以及个人,是否存在企业优先,或者良好信誉的小程序优先。


PS:我有2个小程序都是个人的,A提交后大约过了2天才审核。

B在A之后提交的,但B过了2小时就审核通过了。


3:关于审核派单顺序?

是否按提交功能派单还是按提交时间随机分配给审核员。


4:关于小程序代码审核检测?

是否存在某些关键词检测,比如支付宝/淘宝等。


5:请问是否存在开发者黑名单一说?

比如这个开发者开发了各种垃圾,恶意小程序。是否存在拉黑或者延缓审核这么一说。


6:还有最后一个疑问。

相同的代码,A提交迟迟不肯审核,过了2,3天才开始审核,并且拒绝。

用相同代码通过B提交,2/3个小时就通过审核了。

请问是审核员失职还是存在黑名单类目?

这种情况不是一次2次了。


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47 个回答

  • 冰如
    冰如
    置顶回答2018-11-26

    感谢开发者的反馈。


    小程序审核在做持续优化。在审核时长方面,当前提审会尽量在24小时内给开发者们反馈;在提审量增加的情况下,整体审核时长会被拉长,审核团队会协调资源对审核需求尽量进行满足。


    我们注意到,在审核过程中存在一些对审核规则不理解而被打回的情况,我们开放了审核站内信的反馈入口,开发者可以通过这一反馈流程与我们沟通,降低信息误差。


    审核是个持续的过程,感谢大家的热心反馈,我们会努力优化规则,平衡审核时间,给大家更好的体验。

    2018-11-26
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    • 管凯旋
      管凯旋
      2018-11-26

      妹子你又出来背锅啦【手动滑稽】

      2018-11-26
      3
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    • Code Weaver
      Code Weaver
      2018-11-26回复管凯旋

      这是产品经理哦

      2018-11-26
      2
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    • 码头没有薯条🍟
      码头没有薯条🍟
      2018-11-26

      更新官方回复,只求官方能把以下三件事完善一下。

      第一:审核时间,优先顺序。

      (我有好几个小程序,都是一部分秒过,一部分要等好几天,难道不是都应该安体会顺序吗,不得不让人怀疑黑名单一说)

      第二:官方审核人员能不能不要带心情审核。

      高兴我就通过,不高兴久拒绝。

      (都是正常的版本升级,后面一个版本就不给过了,修改了一次错别字,再其他都没动就给拒绝了)不得不怀疑啊

      第三就是反馈,投诉,等入口。

      希望可以加一个投诉审核员入口。避免心情审核。

      还有就是你们的那些入口都是摆设吗,提交反馈好几天没人处理。

      谢谢官方重视!


      2018-11-26
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    • 冰如
      冰如
      2018-11-26回复码头没有薯条🍟

      1、关于审核时间的问题,我们会不断优化,在审核时长方面,当前提审会尽量在24小时内给开发者们反馈;在提审量增加的情况下,整体审核时长会被拉长,审核团队会协调资源对审核需求尽量进行满足。

      2、未过审的原因,请查看站内信通知,如有不理解的地方,可通过反馈流程或者社区留言向我们反馈;

      3、对于未及时审核的小程序,可以在社区提出相应问题,我们会有专门的同事来跟进。


      2018-11-26
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    • Cherry
      Cherry
      2018-11-27回复冰如

      投了不少人力财力 下去 结果你们 前面几次审核通过 到后面 直接给你来一个类目不符合

      2018-11-27
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  • 这都申请了
    这都申请了
    2018-11-26

    顶你到热门!ps:空巢老人真的需要保护,尊老爱幼是中华民族的传统美德, 希望微信重视起来

    2018-11-26
    有用 37
    回复 6
    • 管凯旋
      管凯旋
      2018-11-26

      这是千斤顶啊

      2018-11-26
      1
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    • 97
      97
      2018-12-12

      顶!

      2018-12-12
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    • 97
      97
      2018-12-12

      能把不合理的部分圈注一下,

      不用特别详细,给个文件路径就行了、

      今天下午提了两版,第一版过了第二版没过,两版只有三四行代码的差异,


      完全不知道怎么改。QAQ。 审核大佬们心情不好,我们切图的遭罪啊..

      这是那两版代码的git比对结果,

      差异内容是  删了几行没用的注释。


      2018-12-12
      1
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    • 97
      97
      2018-12-12

      开头少一句


      希望。  提审代码被驳回的时候.

      2018-12-12
      1
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    • 这都申请了
      这都申请了
      2018-12-13回复97

      你顶的太晚了呀

      2018-12-13
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    查看更多(1)
  • A(lwb)
    A(lwb)
    2018-11-26

    给个进度提示吧!或者像银行卡 转账一样 预计还需多久?

    2018-11-26
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  • 会笑
    会笑
    2018-11-26

    附议

    2018-11-26
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  • Thor
    Thor
    2018-11-26

    感觉就是看审核员心情

    2018-11-26
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    • 零落
      零落
      2018-11-26

      跟审核类目有关吧,有些类目卡的比较严,还有就是有没有被投诉过,发布也比较通过。

      2018-11-26
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  • 闫芝南
    闫芝南
    2018-11-26

    审核机制真是醉了

    2018-11-26
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  • 小程序制作
    小程序制作
    2018-11-26

    已经上线更新了五次,第六次为什么说不符合开发类目,审核无法通过求解释!当互联网企业成为社会的公共的基础,应该平衡各方的利益。我更希望他会成长为一个普惠的平台。每一个体在这个平台上在不违反法律和道德的前提下可以被公平的对待,自由的成长。这样更加有利于微信小程序生态的建设。

    2018-11-26
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    • 码头没有薯条🍟
      码头没有薯条🍟
      2018-11-26

      相同的情况,我提交过很多小程序,各种路子都遇见过。

      真的很无力。客服?反馈?投诉根本不存在的。

      错就是错

      2018-11-26
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    • 梁仔
      梁仔
      2018-11-26

      国情就是这样,慢慢习惯吧

      2018-11-26
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    • 碧哥
      碧哥
      2019-01-04回复码头没有薯条🍟

      目前我是知道有人对外收费,保证百分之百通过的,而且代码不需要修改。或许就是因为这样的情况存在所以拒绝率更大因为赚的钱更多。

      2019-01-04
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  • i步步生金
    i步步生金
    2018-11-26

    审核规则岂能让尔等知道,不然粑粑的威严何在!^_^

    2018-11-26
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    • 码头没有薯条🍟
      码头没有薯条🍟
      2018-11-26

      关键是我用相同的代码,A提交迟迟不肯审核,过了2,3天才开始审核,并且拒绝。

      用相同代码通过B提交,2/3个小时就通过审核了。

      难道不存在黑幕?

      还是审核员失职,审核员难道次次失职?

      2018-11-26
      3
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    • 再见,电脑崽
      再见,电脑崽
      2018-11-26回复码头没有薯条🍟

      粑粑故意怼你怎么了。

      2018-11-26
      1
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  • Code Weaver
    Code Weaver
    2018-11-26

    插眼-同问,顶你上热门

    2018-11-26
    有用 3
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  • Cherry
    Cherry
    2018-11-26

    一下子 名字跟 内容 不符合   一下子 名称混淆  一下子  类目不对   更新 都已经要更新出病出来了

    2018-11-26
    有用 2
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