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微信公众平台修改结算单邮箱，一直提示“提交失败，请重试”是怎么回事？

微信公众平台流量主结算信息这一块，只想单独修改一下结算单邮箱，但一直提示“提交失败，请重试”，更换了浏览器，各个时段都重试过，一直是这样的状态，无法修改邮箱，请问该怎么办？

原始id：gh_3106fb1d4a27

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-06-26

    你好，核实贵司还未补充营业执照号码，修改结算邮箱的同时，请补充填写营业执照号码后再提交。

    2023-06-26
    有用
    回复 8
    • Megan
      Megan
      2023-06-26
      感谢回复，我这边后台查看了一下，营业执照号码是有的
      2023-06-26
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-06-26回复Megan
      需修改为18位数的统一社会信用代码
      2023-06-26
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    • Megan
      Megan
      2023-06-27回复社区技术运营专员--许涛
      您好，我这边尝试修改全部结算信息，但有一个问题是，我是“账户主体收款”，开户名称自动录入公众号主体名称，最后显示审核不通过的原因是开户名称需提交与系统一致的大写括号。我这边营业执照、银行开户名称上面的都是大写括号，也未曾改过名称，但公众号主体名称上是小写，申请改主体名称里面的括号，提交了营业执照，但名称修改又没通过，失败原因是“经查实该主体物名称变更记录”。请问这个部分要怎么解决？十分感谢。
      2023-06-27
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-06-27回复Megan
      直接使用英文括号呢？
      2023-06-27
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    • Megan
      Megan
      2023-06-27
      修改结算信息的时候，自动录入的就是英文括号，但因为与开户名称上的大写括号（应该就是指中文括号）不一致，所以审核不通过。而我这边营业执照和开户名称上都是大写括号，公众主体名称上是英文括号，我修改又不给通过，陷入死循环中，是否有办法可以将公众号主体名称里的小写括号变更成大写括号呢？
      2023-06-27
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