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没有虚拟支付，每次审核都不能通过

框架类型 问题类型 提审时间 AppID
小程序 Bug 2018-07-16 wx3fcfcfdf40946d7e

小程序里有支付，曾经被误判虚拟支付，申诉通过后，每次审核都需要解释好几次才能通过。现在又在第3个回合中，@管理员同学，帮忙标注一下这个appid，谢谢了。

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2 个回答

  • Bling
    Bling
    2018-07-16

    你好，经核实，最新提审版本已经通过，请留意站内信！

    2018-07-16
    有用
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  • 但坐冷雨
    但坐冷雨
    2018-07-16

    同问。我们的小程序也不涉及虚拟支付，时间紧迫根本没有再驳回几次的机会。请管理员给我们能即时申诉反馈的通道，审核对于“正式业务”判断也时有不准，我们只能等一个“审核驳回”的消息很耽误时间。希望官方能重视这个问题

    我们的小程序ID：wxbe5d6ecac74f144b；原始ID：gh_7c341cdfcc7b

    2018-07-16
    有用
    回复 4
    • xiaochun liu
      xiaochun liu
      2018-07-16

      我的过了。小程序的审核怀疑是外包团队，够乱的！

      2018-07-16
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    • 但坐冷雨
      但坐冷雨
      2018-07-16回复xiaochun liu

      请问最终协助您解决问题的官方，还是外包团队？您最终如何获得解决的？谢谢


      PS：本来论坛这边就担心回复不及时耽误业务，结果官方一通客服电话都是转向腾讯客服公众号。一直都是机器人答复，好容易等到一个人工客服显示“不清楚”、“不明白”，又转机器人。提交了问题单，答复完全没有正面回答，居然又让我回论坛提问，等候。此时内心也是奔溃的，在此见识了我腾讯无敌的“客服”

      2018-07-16
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    • Bling
      Bling
      2018-07-16

      核实该小程序存在VIP购买功能，且IOS系统可以调起微信支付功能。属于支付才能解锁的新功能，为平台未允许的内容：虚拟支付，请修改小程序内的在线支付，引导消费者前往其他渠道购买，并添加单独的购买说明页面



      2018-07-16
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    • 但坐冷雨
      但坐冷雨
      2018-07-16回复Bling

      我们团队讨论，确实程序展现形态上有问题，但我们并不是虚拟支付。现阶段，我们运营方式是通过用户购买付费后，联络寄送实体卡。用户通过收到的实体卡ID激活享有平台业务，我们预计会在1周左右迭代版本，修复相关界面表述并增加“收货地址”功能。期间，希望不要影响我们线上业务，如有需要进行紧急调整的，请您向我们确认。谢谢！



      2018-07-16
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