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紧急求助:小程序生产环境WIFI可以正常访问接口,4G(联通,移动,电信)网络打不开?

生产环境下小程序wifi可以正常打开,4G(联通,移动,电信)都不行,后台服务看不到请求日志,能确定请求没有到后台,

4g网络下在小程序体验版本上输出了日志提示“ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID”, 有没有遇到过类似的问题或官方能找人帮看下吗

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2 个回答

  • 🐟🐠
    🐟🐠
    2021-06-11

    问题已解决,还是证书的问题,如有其它同学遇到此类问题建议从证书找原因,

    我这边的生产环境网络比较复杂,后面查到的原因是 这边生产域名支持ipv4,ipv6,停掉ipv6解析后一切正常,后面发现4g环境下会走ipv6解析,刚好ipv6的证书是有问题的,后面找了证书的提供商技术人员一起分析,重新生成证书,在服务端重新配置后,ipv4,ipv6都正常了,现在wifi,4g都可以正常了。

    证书检查网站

    https://www.ssllabs.com/ssltest/index.html

    2021-06-11
    有用
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  • 2021-06-09

    怀疑你服务器地址填的是局域网的地址,外网根本就无法访问。

    2021-06-09
    有用
    回复 1
    • 🐟🐠
      🐟🐠
      2021-06-09
      生产走的业务域名,解析到公网IP上的,可以确定不是局域网地址
      2021-06-09
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