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公众号活跃用户发客服消息总提示超时,为什么?

公众号appId : wx2610fa73f9a041d4

【请求地址】: https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=

【请求参数】:{"touser":"oc6-m6LtJiTTVZH5SzkLHCKbCHew","msgtype":"text","text":{"content":"……"}}

【错误信息】:错误代码:45015, 错误信息:回复时间超过限制,微信原始报文:{"errcode":45015,"errmsg":"response out of time limit or subscription is canceled rid: 613723eb-1e1a3c62-2f04cb62"}

用户关注后有过消息交互,客服消息是交互后几分钟发出的。

消息发送时间 2021-09-07 16:33:47

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2021-09-07

    你好,请参考https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html

    2021-09-07
    有用
    回复 3
    • King
      King
      2022-03-19
      同上,符合场景,点击事件,接入客服,一分钟内客服发不出消息,报45015,请问是什么情况呢
      2022-03-19
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    • Summer✨
      Summer✨
      2022-03-21回复King
      点击属于自定义菜单,一分钟内下发三条。出现异常还请提供完整的帐号,触发时间,触发和下发的内容,截图等信息
      2022-03-21
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    • 黑客与画家
      黑客与画家
      2022-08-11
      走的客服消息接口发送的消息也在关注公众号或者自定义菜单的下发额度范围内么?
      2022-08-11
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