该违规内容我们也已经按要求去除并整改，目前是没有相关的提示和弹窗收集用户信息的。

以下是申诉失败的原因

出现该原因我们正在排查，但是公司的机型测试均无此类问题，我觉得应该是测试机型的网络跟我们服务器不通引起的