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小程序客服端应答时长和应答率异常?

小程序客服系统显示异常,平均应答时长和3分钟应答率核算异常,希望尽快优化

以下是之前的负时间显示:只抽取了5天的展示

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以下是今天统计的:对应之前负时间日期

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2 个回答

  • yunsheng
    yunsheng
    2022-07-06

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的小程序AppID。

    2022-07-06
    有用
    回复 1
  • Zhang
    Zhang
    2022-07-06

    我也有这样的问题,从27号之后每天基本都是大几十,动辄三四百。。。


    2022-07-06
    有用
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