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碰到有用户经常买经常要求退款怎么办？

有个人购买我们的产品，每个月都买，然后买了没两天就投诉要求退款，这种怎么办啊？腾讯都没有处理的接口的

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2 个回答

  • 你是人间四月天
    你是人间四月天
    2022-09-13

    可以考虑走线下客服流程。让他联系客服，然后三到七个工作日退款。

    另外如果不是产品的问题，那么就可以考虑这个用户是否是恶意行为了。

    2022-09-13
    有用
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  • 拾忆.
    拾忆.
    2022-09-13

    为什么要腾讯处理，这种业务上的问题，不是自己处理吗，后台管理写代码

    2022-09-13
    有用
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