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碰到有用户经常买经常要求退款怎么办?

有个人购买我们的产品,每个月都买,然后买了没两天就投诉要求退款,这种怎么办啊?腾讯都没有处理的接口的

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1 个回答

  • 你是人间四月天
    你是人间四月天
    2022-09-13

    可以考虑走线下客服流程。让他联系客服,然后三到七个工作日退款。

    另外如果不是产品的问题,那么就可以考虑这个用户是否是恶意行为了。

    2022-09-13
    有用
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