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【求助】个人公众号找回提交的信息与主体信息不符怎么办?

账号长期未登录,扫码登录后显示已经被冻结,提交资料后仍是【不通过】,有没有微信公众号官方工作人员告知下处理方式,万分感谢。

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    01-23

    你好,是否有修改过身份证名称呢?

    01-23
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  • BOBO
    BOBO
    01-22

    冻结前,你公众号认证过吗?主体是某个人吧。

    找回资料要使用当时注册那个人的资料信息。

    管理员是谁 用管理员资料找回

    01-22
    有用
    回复 1
    • 天涯
      天涯
      01-22
      时间有点久没用,在登录就不行了。身份证号没变,用曾用名跟现在的名字都不行,不知道改咋办了。
      01-22
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