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企业微信外部联系人扫码添加好友时报错，提示该用户不存在

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug iOS iOS13.3 iPhone 6s Plus 7.0.12

复现步骤：

1、个人微信扫描企业微信的对外名片二维码；

2、个人微信扫码后，系统弹窗提示：该用户不存在，无法找到该用户，请检查你填写的账号是否正确。

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1 个回答

  • V、
    V、
    2020-03-27

    是不是账号被限制了？要不你把二维码发出来我扫一下看看？

    2020-03-27
    有用
    回复 6
    • V、
      V、
      2020-03-27
      还有一个，你开启了外部联系人能添加没有
      2020-03-27
      赞
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    • 蚂蚁先生
      蚂蚁先生
      2020-03-28回复V、
      开启了的。这个号目前已经可以正常扫码添加了，但是这个问题不知道是否是企业微信的bug。
      2020-03-28
      赞
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    • V、
      V、
      2020-03-28回复蚂蚁先生
      下次遇到直接去问企业微信客服，可能是被限制了吧
      2020-03-28
      赞
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    • 来个勇抱
      来个勇抱
      2023-05-20回复蚂蚁先生
      我们也遇到了同样的问题，请问你们是怎么解决的呢？
      2023-05-20
      赞
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    • 一纸荒唐梦
      一纸荒唐梦
      01-25回复来个勇抱
      求问，你们这解决了吗，怎么解决的，我们也遇到了
      01-25
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