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学生打电话给家长一直没办法接听,家长端提示“接听异常,通话结束”,查看日志,结束通话事件为abortvoip,status为unknown,请协助排查是什么原因导致?
设备SN:249V308000300227
openId:o9OP85X7ahJgWm5WXi_MbsbUA3wA
通话时间:2024-11-21 15:16:34
家长微信已上传2024-11-21日志
微信版本:8.0.48 (按照早期要求,建议升级53版本,但提升已经是最新)
3 个回答
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从我们这边的上报可以看出,o9OP85X7ahJgWm5WXi_MbsbUA3wA 在 11-21 接不起都是手机端异常,原因为 init failed: -2, 命中 IOS <= 8.0.48 里的持续接不起 BUG. 用户升级微信即可.
你们可以多关注下手机端 abort 事件里的 errmsg.
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
马克一下,还有status=abortByListener的。
补充家长手机型号和版本:iPhone 11 Pro Max 系统版本17.6.1
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从我们这边的上报可以看出,o9OP85X7ahJgWm5WXi_MbsbUA3wA 在 11-21 接不起都是手机端异常,原因为 init failed: -2, 命中 IOS <= 8.0.48 里的持续接不起 BUG. 用户升级微信即可.
你们可以多关注下手机端 abort 事件里的 errmsg.
马克一下,还有status=abortByListener的。
补充家长手机型号和版本:iPhone 11 Pro Max 系统版本17.6.1