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学生打电话给家长,一直显示“接听异常,通话结束”,日志事件abortvoip,unknown?

AppID
wx2cfb61ccc8e0eb31

学生打电话给家长一直没办法接听,家长端提示“接听异常,通话结束”,查看日志,结束通话事件为abortvoip,status为unknown,请协助排查是什么原因导致?

设备SN:249V308000300227

openId:o9OP85X7ahJgWm5WXi_MbsbUA3wA

通话时间:2024-11-21 15:16:34

家长微信已上传2024-11-21日志

微信版本:8.0.48 (按照早期要求,建议升级53版本,但提升已经是最新)




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3 个回答

  • 高
    12-02

    从我们这边的上报可以看出,o9OP85X7ahJgWm5WXi_MbsbUA3wA 在 11-21 接不起都是手机端异常,原因为 init failed: -2, 命中 IOS <= 8.0.48 里的持续接不起 BUG. 用户升级微信即可.

    你们可以多关注下手机端 abort 事件里的 errmsg.

    12-02
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    回复 1
    • 蔡杰荣
      蔡杰荣
      发表于移动端
      12-05
      关注了,可能也修复不了😂
      12-05
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  • zkzxzzj
    zkzxzzj
    11-27

    马克一下,还有status=abortByListener的。

    11-27
    有用
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  • 蔡杰荣
    蔡杰荣
    11-21

    补充家长手机型号和版本:iPhone 11 Pro Max  系统版本17.6.1 

    11-21
    有用
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