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微信客服后台绑定后无法接收到客服消息

最近公司客服人员反馈了两个问题,

1、已经在后台绑定的用户,移动端登录时一直提示没绑定。

2、登录上了,无法加载出历史聊天记录,一直在转圈加载中,导致不知道客户问了什么问题

麻烦官方看一下,谢谢,如图所示




最后一次编辑于  08-09  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 是柿子啊
    是柿子啊
    08-12

    appid麻烦提供下

    08-12
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    • 虫虫虫。
      虫虫虫。
      08-12
      wx4fe89620174f22c9
      08-12
      赞同
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