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被动回复视频返回xml给微信服务器后无任何反应,有人遇到过吗?

开发者设置自动回复,文本、图片、图文均无任何问题,仅发送视频时,无反应,

也没有返回说也没有提示说公众号的服务发生故障

确定视频的素材id正确,代码的话我自己用了测试公众号是正常的,换成正式生产的就无反应了,有人遇到过吗

返回给微信的xml,打印log如下


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3 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    01-13

    你好,麻烦具体描述下问题流程,提供下appid,完整的请求,最近一次操作时间(特别说明,5小时内才有机会快速定位),收到的回复消息

    01-13
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    • 小霸王
      小霸王
      01-13
      app_id wx8ca14215105267fe
      在其他的公众号可以收到被动回复的视频,但是单单在这个公众号上不行,也没有提示说:该公众号暂时无法提供服务,请稍后再试
      基本就是没有回应了,系统打印发给微信服务器的xml日志如下
          |
      该公众号视频是2013上传的,公众号也绑定了几个第三方平台是否与这有关系
      麻烦您查一下告诉我哪里不对吧,很着急
      01-13
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    • 小霸王
      小霸王
      01-13
      01-13
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    • 小霸王
      小霸王
      01-13
      01-13
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    • 小霸王
      小霸王
      01-13
      同样的程序使用其他公众号可以收到视频,就这个 app_id:wx8ca14215105267fe  不行
      01-13
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    • 小霸王
      小霸王
      01-13
      最后一次操作时间 2020-01-13 14:12
      01-13
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  • 小霸王
    小霸王
    01-16

    各位哥们,已结贴,官方回复我是我服务器的问题,挺懵逼的,然后我重新更新下视频就可以了,估计视频太久还是用接口上传的,状态为-的,然后就无响应了

    01-16
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  • 仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
    仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
    01-11

    谢邀,没搞过。

    01-11
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    回复 1
    • 小霸王
      小霸王
      01-11
      好的,谢谢
      01-11
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