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被动回复视频返回xml给微信服务器后无任何反应，有人遇到过吗?

开发者设置自动回复，文本、图片、图文均无任何问题，仅发送视频时，无反应，

也没有返回说也没有提示说公众号的服务发生故障

确定视频的素材id正确，代码的话我自己用了测试公众号是正常的，换成正式生产的就无反应了，有人遇到过吗

返回给微信的xml，打印log如下


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3 个回答

  • 小霸王
    小霸王
    2020-01-16

    各位哥们,已结贴,官方回复我是我服务器的问题,挺懵逼的,然后我重新更新下视频就可以了,估计视频太久还是用接口上传的,状态为-的,然后就无响应了

    2020-01-16
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-01-13

    你好，麻烦具体描述下问题流程，提供下appid，完整的请求，最近一次操作时间（特别说明，5小时内才有机会快速定位），收到的回复消息

    2020-01-13
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    回复 5
    • 小霸王
      小霸王
      2020-01-13
      app_id wx8ca14215105267fe
      在其他的公众号可以收到被动回复的视频,但是单单在这个公众号上不行,也没有提示说:该公众号暂时无法提供服务，请稍后再试
      基本就是没有回应了,系统打印发给微信服务器的xml日志如下
          |
      该公众号视频是2013上传的,公众号也绑定了几个第三方平台是否与这有关系
      麻烦您查一下告诉我哪里不对吧,很着急
      2020-01-13
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    • 小霸王
      小霸王
      2020-01-13
      2020-01-13
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    • 小霸王
      小霸王
      2020-01-13
      2020-01-13
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    • 小霸王
      小霸王
      2020-01-13
      同样的程序使用其他公众号可以收到视频,就这个 app_id:wx8ca14215105267fe  不行
      2020-01-13
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    • 小霸王
      小霸王
      2020-01-13
      最后一次操作时间 2020-01-13 14:12
      2020-01-13
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  • TNT
    TNT
    2020-01-11

    谢邀，没搞过。

    2020-01-11
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    回复 1
    • 小霸王
      小霸王
      2020-01-11
      好的，谢谢
      2020-01-11
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