视频号小店问题：

一、订单管理问题

1.无法用快递单号查询已发货订单信息

二、售后处理问题

1.客户退回商品无法用退回的快递单号查询退货订单

三、账号登录问题

1.由于注册多个视频号，目前一个微信只能绑定一个视频号，客服在登录小店账号处理订单问题时需要切换多个微信账号，此操作比较不方便操作。

以上为本店客服处理售前售后问题非常不方便的操作，希望平台能参考一下建议，慢慢改进。祝贵平台生意兴隆财源广进！！！