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身份证更改了姓名，微信公众号冻结后无法找回，提示主体信息不符怎么办？

身份证更改了姓名，微信公众号冻结后无法找回，提示主体信息不符怎么办？

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-01-23

    你好，建议你拿取身份证信息和帐号信息提单腾讯客服

    2021-01-23
    有用
    回复 3
    • X －
      X －
      发表于移动端
      2021-01-23
      怎么提单腾讯客服呢？我找了很多途径都没用，腾讯客服一直是机械性的回复，根本解决不了实际问题。
      2021-01-23
      赞
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-01-24回复X －
      提单腾讯客服不是机械性回复，我是按照其中一个类型提单的哈~，你需要按照你的需求提单处理。
      2021-01-24
      赞 1
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    • 于晋越
      于晋越
      2022-06-01回复X －
      你好，碰到相同的问题，你的问题解决了嘛
      2022-06-01
      赞
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  • 不回来。
    不回来。
    2021-01-24

    朋友，客服有没有一直叫你重新注册新号？

    2021-01-24
    有用
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