收藏
回答

小程序被封禁搜索,目前已经按照要求更改了,现在找了客服又让我改名字?

wx3162085b435cde16

小程序已经发布了新版本,现在客服让我更改名字?名称是备案过认证过的,300块一次,现在说让改就让改吗?

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    01-10

    这个隐私协议加没有

    01-10
    有用
    回复 1
    • 猫
      01-10
      加的有的
      01-10
      回复
  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    01-10

    好奇+1,听说过头像影响搜索封禁的,没看到因为小程序名称认证通过了,备案通过了,突然因为小程序名称封禁被搜索功能的

    01-10
    有用
    回复 13
    • 猫
      发表于移动端
      01-10
      不是,一开始是说涉及有声读物,然后我们修改申诉依然不通过,第一次找客服让我们按照要求修改,然后又修改了代码,小程序介绍,他说帮我们提交,现在几天了没消息就又找客服,然后就让我们改名字
      01-10
      回复
    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      01-10回复
      截图看看你们第一认证驳回原因,认证名称是【小学语文电子课本教材】吗,资质是有的吧
      01-10
      回复
    • 猫
      01-10回复风清雾云开见日出
      是这个,工信部备案的名字也是这个名字
      01-10
      回复
    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      01-10回复
      你之前是小程序运营内容包含未选择类目的内容,你没有那个【文娱-有声读物】的资质吗,没有的话,直接整改去掉有声读物功能,小程序介绍也不包含有声读取的介绍;现在有的类目是什么?
      01-10
      回复
    • 猫
      01-10回复风清雾云开见日出
      第一次申诉的时候已经去掉了,按理说有声读物是提供版权读物的语音播报等服务,我们第一版本是语文生字的练习,是单个字发音的,最后一版本完全就是学习资料,任何音频都没有,然后这时候客服才开始说我们的介绍,头像,名字不行。
      01-10
      回复
    查看更多(8)
  • Affection
    Affection
    01-10

    很好奇你的小程序名字是什么?

    01-10
    有用
    回复 1
    • 猫
      发表于移动端
      01-10
      小学语文电子课本教材,是一个几十万用户的号
      01-10
      回复
登录 后发表内容