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小游戏的后台bug

问题模块 框架类型 问题类型 操作时间 AppID
管理后台 小游戏 Bug 2018-09-05 wxf5aef943e3b15796

您好, 我们的微信小游戏在8月24号收到关于分享图片违规的邮件通知, 我们很早之前就做了整改, 调整了相关的分享图片, 后台的说明申诉会在7个工作日审核, 现在已经过去了9个工作日, 请问什么时候能帮我们恢复分享图片呢? 希望平台这边能快点帮我们处理, 作为小游戏的第一批开发者, 看着流量每天都在跌, 我们也不容易,  我们的小游戏日活都有几十万的忠实用户, 现在有很多用户投诉反馈,希望能快点处理, 谢谢了.


最后一次编辑于  2018-09-05  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • Ltt
    Ltt
    2018-09-05

    该问题已反馈,有消息在原帖回复,请勿重复发帖

    2018-09-05
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    回复 2
    • sx
      sx
      2018-09-05

      麻烦了, 我们实在是封太久了, 都不知道是不是后台有问题没恢复还是什么问题, 非常抱歉

      2018-09-05
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    • sx
      sx
      2018-09-05回复sx

      您好, 刚刚看到申诉已经审核并且通过了, 但分享图还没有恢复. 我们怀疑是不是后台的bug呢? 因为被封的那天, 我们同时收到了两份邮件, 其中一封邮件不是我们的游戏, 所以是不是这个原因造成的呢?  以为终于可以恢复, 但还是不行!!!!实在是麻烦了,希望能帮我们尽快解决, 谢谢了.




      2018-09-05
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  • sx
    sx
    2018-09-05


    2018-09-05
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