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只有管理员能收到客服消息的服务通知推送，管理员设置离线，也不推送到其他客服。没有接入第三方。
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确认下当时其他客服是否正在工作？如果正在使用PC web客服或者客服小助手，也是不会收到服务通知的。如果不在工作，麻烦提供下appid和时间点
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