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针对【官方】小程序《小游戏数据助手》利用服务通知【骚扰】的问题,官方能出来回答一下吗?

问题模块 AppID 操作系统
运营 wx9964a779a9a1572d iOS

你们客服人员到底是不懂?还是故意推诿?

是你们的【小程序】《小游戏数据助手》利用服务通知骚扰用户。

《小游戏数据助手》是小程序,不是小游戏。

OK,既然让我来这里发帖,那小游戏官方人员有人来回答一下吗?还是说会继续推诿给小程序的人?或者你们来个相应的负责人和我对接一下?

原帖地址 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000808df57c390efb1794c2b25bc00?jumpto=comment&commentid=0000669e2ecc90a1c87935ee1510


下文搬运



首先,来看一下你们的《小游戏数据助手》发送的《小游戏开发者通知》。

其中只有一条《关于游戏名称与资质名称需保持一致》(2019.07.05)发送的这条是和用户切身相关的,并且符合服务通知这个概念。(第一张图)

小游戏创意大赛报名小游戏互推跳转规范、小游戏互动能力升级、小游戏加急审核申请、小游戏更新游戏对局回放小游戏开发者调研WeCare公益小游戏比赛小游戏关系链能力升级邀请参与引擎插件众测,是你们截至到 2019.07.11 的几条利用【服务通知】推送的一些消息。(后九张图)


一问

其中青色低的一些通知是不是违反了你们自己所定义的服务通知消息的规范?

点击查看【5.15 滥用接口能力行为】5.15.2 滥用模板消息接口

点击查看【5.21 滥用订阅消息】- 5.21.3 其他违规


二问

无论在公众号还是小程序,都有模板消息这一说,官方对于申请模板消息提交审核各种苛刻要求,很大几率审核不成功,比如【不允许活动通知类消息】,那像《小游戏数据助手》此类消息为什么可以如此放肆的各种发消息?


三问

为何始终不开一个微信公众号来做相应的消息推送,反而利用【服务通知】去做并非服务通知的相关消息推送?


2019.10.30 (包括2019.10.30)到今天推送的几条服务通知,右上角已经没有【···】了,【···】的功能是投诉。

那我想问一下,你们是否已经得知《小游戏数据助手》已存在骚扰用户的情况,并且收到过投诉,所以把这个小程序的投诉功能关闭了?


五问

对于其他公众号和小程序你们可以爱封就封,对于你们自己的官方平台,就做到关闭【···】投诉,不让用户投诉,这是为什么?允许州官放火,不许百姓点灯?


官方能出来解答一下吗?












最后一次编辑于  11-21
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2 个回答

  • Frankie
    Frankie
    11-21

    这个能力不是要自己订阅了才能收到吗?不想收到取消订阅不就行了?在小程序里可以设置

    11-21
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    回复 2
    • Frankie
      Frankie
      11-21
      给个小建议,要是可以按类型进行订阅也挺好的,像能力升级,大赛这种可以不订阅。
      11-21
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    • 愛新覺羅孫斌超
      愛新覺羅孫斌超
      11-21
      关键问题是如果是有真的重要信息(比如7月5日的资质修改什么的),这种才值得用服务通知推送,其他比赛什么的完全可以用公众号什么的去推对吧,拿着服务通知随便乱来真的有点恶心。
      11-21
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  • 愛新覺羅孫斌超
    愛新覺羅孫斌超
    11-21

    官方的人回帖之前看一下全文好吗?别小程序推给小游戏,小游戏推给小程序。这个帖子是我发在小程序这里,被你们的人推到小游戏区域来的!你们来个负责人回应一下这件事情啊!

    11-21
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