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公众号留言消失,在后台周二还能搜索到,周四就找不到相应的留言了,怎么回事?

公众号留言消失,在后台周二还能搜索到,周四就找不到相应的留言了。

我们是做留言抽奖活动的,发布当天给网友的留言回复了中奖通知,之后等网友回复奖品邮寄信息,但是现在网友的留言直接不见了,怎么回事?

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