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家长客诉，凌晨2点收到小程序来电通知，请协助查因
平台最后的统计话单时间与后台日志一致
客诉通知，家长已上传日志 openId: "o9OP85a8T-mRaECXRni6ele0x2y0” 上传时间5.15号01.00-03.00
1 个回答
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2024-05-15 02:00:27 确实有一次拨打，从 ip 信息这些维度看确实是 3002335000499 这台设备发起的。可以梳理一下你们业务里的拨打逻辑，看有没有可能自动打出？
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客诉通知，家长已上传日志 openId: "o9OP85a8T-mRaECXRni6ele0x2y0” 上传时间5.15号01.00-03.00
2024-05-15 02:00:27 确实有一次拨打，从 ip 信息这些维度看确实是 3002335000499 这台设备发起的。可以梳理一下你们业务里的拨打逻辑，看有没有可能自动打出？
设备是刷脸打电话的。IP地址信息可以提供一下吗？