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用户搜索公众号名称时,关键词被智能修改了,要怎么处理?

我们公众号客户搜索时,被智能修改为同音字,这样对我们造成了巨大影响,公众号名称:如聊天聊天助手。搜索时被系统修改为如风封面分享,这个怎么处理?原始ID:gh_d97989aaf531 公众号名称:如枫聊天助手 被修改成了如风封面分享,我们的是如枫聊天助手。

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-02-07

    你好,建议提高公众号的运营质量。关于公众号的搜索问题,我们会通盘考虑公众号运营者和微信搜索用户的搜索需求与使用习惯。大致的排序原则:排序结果受公众号的运营时间,运营频率,历史违规行为,搜索用户的使用行为反馈,搜索关键词的匹配程度等因素共同决定的,请运营者坚持运营,我们相信优质的公众号一定会受到用户的喜爱脱颖而出的。

    2023-02-07
    有用
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    • 晓云
      晓云
      2023-08-29
      您好,搜索我们公司微信公众号和小程序时,搜索词也总是被智能修改,而且我们的名称还是有商标授权的情况下,名字都被智能修改,可以麻烦处理一下吗?
      公众号名称:职苗,原始ID:gh_f5920d3cc256
      小程序名称:职苗,原始ID:gh_7773fe883e93
      2023-08-29
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    • AGI舰长
      AGI舰长
      2023-09-27
      强烈吐槽、求助!搜索词自动被“强制修改”,本来用户搜的就是 A,系统非得强制改成 B 。


      这个功能正确的思路应该是:


      1、默认结果显示用户输入的关键词搜索结果


      2、可以给一个智能提示, 您是否想搜 B,点击确定再展示 B 的结果,而不是现在这样,输入A,展示 B, 然后给个什么取消修改再回到 A。 


      目前实现的这个强制修改关键词功能,真的是影响太大了!!! 


      公众号昵称:领航猿1号
      原始id: gh_c86af234447f
      2023-09-27
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  • 猫7
    猫7
    发表于移动端
    2023-01-26
    请求处理
    2023-01-26
    有用
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-01-24

    搜一搜的算法程序的建议:“如风”是用户最可能和最常规使用的搜索关键词。点击“取消修改”就可以看到你的公众号了。


    2023-01-24
    有用
    回复 3
    • 猫7
      猫7
      发表于移动端
      2023-01-26
      这个我知道,但是影响别人搜索呀,这样对我们造成了巨大影响
      2023-01-26
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    • Jianbo
      Jianbo
      2023-01-26回复猫7
      只能说这名字起得比较诗意而特别。
      2023-01-26
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    • 猫7
      猫7
      发表于移动端
      2023-01-26
      在精确查找的情况下,你们修改了用户的搜索内容,我看到社区里面太多这类问题了,都是你们后台手动处理的
      2023-01-26
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