目前公司名下有被冻结的公众号，应该是订阅号，这边没有原账号的信息，怎么才能找回呢？现在注册新公众号时提示“该主体存在不活跃冻结帐号，暂不支持提额申请，请合理使用注册额度。 请问该如何处理？现在不知道这个冻结账号的任何信息（微信号、公众号名称、密码、注册邮箱等），提供公司主体证件的话能查询到冻结账号的名称、微信号吗？