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开发小程序自动回复怎么开发?

小程序本来自带的客服,可以设置自动回复,在线状态和离线状态俩种自动回复。后来我从网上看到自己开发自动回复的,但是他会拦截原来的小程序客服。就说如果自己开发了自动回复,那小程序客服就收不到用户发的消息,但是不自己开发自动回复,客服退出以后就没有自动回复了。有什么自动回复的兼容方法吗,客服在线接到客服,不在线就自动回复








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1 个回答

  • 天行健后市场服务~技术支持
    天行健后市场服务~技术支持
    星期三 22:45

    我已经开发好,但是目前人工客服介入后,自动回复功能就没用了,看日志时没有走接口,不知道怎么解决,不用人工的时候,选择离线吗?

    星期三 22:45
    有用
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