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物流助手推送 和 客服同时使用应当如何处理?

最近在写一个小程序商城,物流这方面对接的是微信的 客服也是直接使用微信的客服功能,目前遇到的问题是,物流这边想要获取到物流的变动信息,是需要开始消息推送的,但是测试了一下发现 ,一旦开启了消息推送,客服这块就无法使用了,看文档的意思是说要通过一下代码这样子处理,但是还是不行啊,应该怎么处理呢?

$sendBack = [
    'ToUserName' => $params["ToUserName"],
    'FromUserName' => $params["FromUserName"],
    'CreateTime' => $params["CreateTime"],
    'MsgType' => 'transfer_customer_service',
];
echo $this->toXml($sendBack);
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