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小程序存在违规收集用户手机号被封和小程序发布申诉解封矛盾怎么办?

AppID
wx2995682466317b2a

小程序因为一进来就是登录页,存在违规收集用户手机号的行为,接口调用被封

现在做了整改,改成了先进首页,如果想要更多操作才进入登录页,想要重新发布,但是由于我们的登录功能是通过手机号快捷登录,手机号调用被封了看不到完整内容,导致现在发布审核通不过

然后想要申诉解封收集用户手机号的功能又申诉失败

两者陷入了死循环,请问该如何解决?

最后一次编辑于  04-24
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3 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    04-30

    感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后重新发起申诉即可。

    04-30
    有用
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    04-23

    04-23
    有用
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  • 默
    04-23

    站内信找到被封的那一条去申诉

    申诉通过后在提交审核代码

    04-23
    有用
    回复 2
    • cosy
      cosy
      04-24
      没有发布申诉不通过
      04-24
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    • 默
      04-24回复cosy
      先找到手机号违规被封的申诉
      通过后在重新提交审核代码
      04-24
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