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小游戏名称被清空,影响提现流程,目前无法认证改名怎么办?

Appid:wx69a8f7d8774d967a

小游戏名称于7月18日被清空

因虚拟支付未关闭,现小游戏无法认证改名,影响提现流程,请官方处理下

(虚拟支付相关授权材料已过期)

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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-07-26

    什么原因被清空?

    2022-07-26
    有用
    回复 1
    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2022-07-26回复Dong
      发邮件到minigame@tencent.com
      标题写虚拟支付结算入口申请,
      提供下APPID,结算月份。
      如果已经邮寄发票,需要入口提现的话,也提供下结算单号或者寄送发票的快递单号。
      然后说明需求和原因即可,如果是注销原因,请注明是否已经完成注销流程。
      2022-07-26
      回复
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