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原来小程序申请的插件类目,迁移时申请同插件类目,发现没有该类目选项,又无法将该类目下架,该怎么处理?

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 07-19 wx765bafbb97e8b2ae

操作小程序主体变更,提示插件服务类目未申请,我们的插件类目之前是IT科技-硬件与设备,但现在可选类目里面这个已经没有了,而小程序插件,不能更改类目,插件也不支持下架,导致进行主体变更的时候这一步没办法通过,请问要怎么解决?

ai客服和人工客服全部文不对题乱答一气,人工客服的答复是插件没申请类目,问题是我现在会卡住就是因为插件有类目并且不能修改但是迁移的时候又必须选择这个类目但这个类目已经不在可选列表导致的!

一个这样的问题快一星期了,各种反馈投诉发帖,就没有一个能给出一个解决方案的,这是腾讯自己的bug吧?不管是客服还是开发人员,就没一个能帮忙看下的?



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1 个回答

  • 社区运营专员-小邓
    社区运营专员-小邓
    07-19

    你好,建议提供插件、小程序appid等相关信息以供进一步核实

    07-19
    有用
    回复 1
    • grave
      grave
      07-22
      appid上面有写:wx765bafbb97e8b2ae,插件就是这个小程序插件(appid: wx765bafbb97e8b2ae,同一个)
      07-22
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