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第三方平台为什么监听不到公众号订阅者发送的消息?

第三方平台在拿到公众号相应的授权(消息管理、帐号服务、用户管理权限、小程序关联管理等)后,部分公众号我们可以正常监听到公众号订阅用户的留言,并正常触发回复。

另一些公众号却不能监听到留言事件(但是关注公众号、取消关注公众号的事件可以正常监听到,只有留言监听不到),这是什么原因呢?

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1 个回答

  • 第三方平台小助手
    第三方平台小助手
    2022-01-06

    你好,请完整描述下问题流程留言了什么内容呢?并提供相关公众号APPID、第三方平台APPID、消息与事件接收URL地址

    2022-01-06
    有用
    回复 1
    • 仇翰林
      仇翰林
      2022-04-29
      已经发现了问题原因,是该公众号开启了「服务号对话能力(原微信导购助手)」导致。
      2022-04-29
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