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请问在小程序中接入了微信对话开放平台的智能机器人后,如何在对话过程中,转接人工服务?

微信对话开放平台,小程序

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3 个回答

  • V、
    V、
    星期四 15:43

    或者你试试腾讯云智服?这个更适合客服系统

    星期四 15:43
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  • Admin²⁰²⁰
    Admin²⁰²⁰
    星期四 15:16

    谢邀:

    目前是没有转接人工的功能。

    上次有看到官方说人工客服功能已经在排期了,现在有没出来还不知道。

    星期四 15:16
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  • undefined
    undefined
    星期四 15:08

    应该可以根据关键字吧,比如设置个“转人工”关键字,就把消息转发到客户系统上。没玩过对话开放平台

    星期四 15:08
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