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小程序手机号授权禁用后，整改申诉通过仍然没有回复使用

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
小程序手机号授权违规 小程序 Bug 2023-08-26 wx3253362f34d3369d

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/reject.html

按照小程序指引已经完成了步骤为啥没有恢复呀

现在用户无法使用。联系客服是机器人，有人解答一下吗，如何再次恢复，在线等

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-08-28

    关于小程序违规申诉次数超限问题，可通过站内信客服咨询入口，联系客服发起申诉，会有相应流程进行处理。

    2023-08-28
    有用
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    2023-08-26

    你申诉的是警告的站内消息，这个不能解封，要通过封禁的站内消息

    2023-08-26
    有用
    回复 5
    • 夜&麾下
      夜&麾下
      2023-08-26
      这个封禁站内信息已经申诉过两次了，没有其他入口了 怎么办？凉了？
      2023-08-26
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      2023-08-26回复夜&麾下
      小程序后台： 版本管理有个联系客服 > 点进去后发送‘转人工’，人工接入后点击‘转监管’，接入监管客服反馈申诉问题。
      2023-08-26
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    • 夜&麾下
      夜&麾下
      2023-08-26
      哎 根本没有人回复过。。。这我接下来怎么办
      2023-08-26
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    • 克刚
      克刚
      2023-11-10
      你好，我也是这个问题 申诉通过了，但是手机号组件功能还是没有恢复 该怎么办？
      2023-11-10
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    • 十八
      十八
      2023-11-16
      我也是这个问题 申诉通过了，但是手机号组件功能还是没有恢复 该怎么办？
      2023-11-16
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