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客户们都收到货物了，可是几乎没有人点击确认收货。货款已经睡觉十几天了，什么时候才能自动结算呢？
5 个回答
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你好，目前统一的确认收货规则为：用户可手动对订单确认收货，若不手动确认收货，在商家发货15天后系统将自动确认收货。若订单中有商品发生了退款/售后，订单自动确认收货的倒计时将停止。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
15天
小商店的话，在商家发货15天后系统将自动确认收货。若订单中有商品发生了退款/售后，订单自动确认收货的倒计时将停止。
8月9号的订单到现在一直还是待结算的状态，怎么回事，平台也没有客服可以来处理，真是最差的电商平台了，没有更差的，咨询都没处可以咨询的
客户不主动确认收货，系统会在发货15天后自动收货。
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你好，目前统一的确认收货规则为：用户可手动对订单确认收货，若不手动确认收货，在商家发货15天后系统将自动确认收货。若订单中有商品发生了退款/售后，订单自动确认收货的倒计时将停止。
15天
小商店的话，在商家发货15天后系统将自动确认收货。若订单中有商品发生了退款/售后，订单自动确认收货的倒计时将停止。
8月9号的订单到现在一直还是待结算的状态，怎么回事，平台也没有客服可以来处理，真是最差的电商平台了，没有更差的，咨询都没处可以咨询的
客户不主动确认收货，系统会在发货15天后自动收货。