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如何解决 部分用户在使用 开放标签 打开 小程序时,出现打开小程序的弹框,在点击确定后,无任何反应?

今天,部分用户在通过开放标签打开小程序时,点击确定后无反应。

这里点击允许后,无任何反应。


设备机型: Vivo X70,huawei meta40pro

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2 个回答

  • 小唐
    小唐
    发表于移动端
    2022-10-02
    同样遇到了,9月30开始出现的现象,从小程序统计数据来看,几乎都是发生在安卓设备上,概率比较大了。官方大佬麻烦帮忙看看
    2022-10-02
    有用 1
    回复 6
    • 阿白
      阿白
      2022-10-02
      同样是开放标签的问题吗?通过清除缓存有没有解决问题?有没有其他解决方案?

      我这里本地无法复现,尝试让用户清理缓存也不能解决问题。
      2022-10-02
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    • 全超
      全超
      发表于移动端
      2022-10-02回复阿白
      杀掉进程没用,切换微信可临时解决,但是过段时间又不行了
      2022-10-02
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    • 阿鹏睡不饱。
      阿鹏睡不饱。
      2022-10-02
      我这也是从30号开始遇见的 要么无法打开小程序 要么打开的小程序页面是上一次打开的页面
      2022-10-02
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    • 小唐
      小唐
      2022-10-03回复阿白
      同样的问题,我们页面监控标签是否可用是有效的,我们都是用户遇到的,我们无法复现,无法清理缓存,概率已经非常大了,10月1日大概1000/3,今天远远不止,估计是微信浏览器升级的原因吧
      2022-10-03
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    • 小唐
      小唐
      2022-10-03
      目前还没有找到解决方案,我们对小程序的包和换起的H5页面,都进行了兼容性分析,包含是否是因为小程序包体过大的原因,也排除了
      2022-10-03
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  • 石头剪子布
    石头剪子布
    2022-10-05

    我最近几天也遇到了,全是安卓手机,什么都没改过,突然就不行了😔

    2022-10-05
    有用
    回复 2
    • 石头剪子布
      石头剪子布
      2022-10-05
      特别是今天,大面积开始出现打不开了
      2022-10-05
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    • 阿白
      阿白
      2022-10-08
      你们是在微信插件中使用的 jssdk 吗?
      2022-10-08
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