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如何解决 部分用户在使用 开放标签 打开 小程序时，出现打开小程序的弹框，在点击确定后，无任何反应？

今天，部分用户在通过开放标签打开小程序时，点击确定后无反应。

这里点击允许后，无任何反应。


设备机型： Vivo X70，huawei meta40pro

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2 个回答

  • 小唐
    小唐
    发表于移动端
    2022-10-02
    同样遇到了，9月30开始出现的现象，从小程序统计数据来看，几乎都是发生在安卓设备上，概率比较大了。官方大佬麻烦帮忙看看
    2022-10-02
    有用 1
    回复 6
    • Sincenir
      Sincenir
      2022-10-02
      同样是开放标签的问题吗？通过清除缓存有没有解决问题？有没有其他解决方案？

      我这里本地无法复现，尝试让用户清理缓存也不能解决问题。
      2022-10-02
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    • 全超
      全超
      发表于移动端
      2022-10-02回复Sincenir
      杀掉进程没用，切换微信可临时解决，但是过段时间又不行了
      2022-10-02
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    • 阿鹏睡不饱。
      阿鹏睡不饱。
      2022-10-02
      我这也是从30号开始遇见的 要么无法打开小程序 要么打开的小程序页面是上一次打开的页面
      2022-10-02
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    • 小唐
      小唐
      2022-10-03回复Sincenir
      同样的问题，我们页面监控标签是否可用是有效的，我们都是用户遇到的，我们无法复现，无法清理缓存，概率已经非常大了，10月1日大概1000/3，今天远远不止，估计是微信浏览器升级的原因吧
      2022-10-03
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    • 小唐
      小唐
      2022-10-03
      目前还没有找到解决方案，我们对小程序的包和换起的H5页面，都进行了兼容性分析，包含是否是因为小程序包体过大的原因，也排除了
      2022-10-03
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    查看更多(1)
  • 石头剪子布
    石头剪子布
    2022-10-05

    我最近几天也遇到了，全是安卓手机，什么都没改过，突然就不行了😔

    2022-10-05
    有用
    回复 2
    • 石头剪子布
      石头剪子布
      2022-10-05
      特别是今天，大面积开始出现打不开了
      2022-10-05
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    • Sincenir
      Sincenir
      2022-10-08
      你们是在微信插件中使用的 jssdk 吗？
      2022-10-08
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